l不受来自权利、商业、利益等方面的不良干预，确保工作行为的公正性；
l数据和结果准确可靠，结论科学、公正、合理；
l一视同仁，对所有客户提供相同的服务；
l严格执行收费标准，不乱收取不合理的费用；
l及时处理客户的投诉及申诉，要在 5 日内作出令客户满意的答复；
l对客户的样品、技术资料、数据、信息及有关结果或结论保密，未经客户同意， 不得向任何第三方泄露；
l愿意承担给客户造成损失的赔偿，愿承担经济和法律责任。
l遵纪守法，严格执行国家相关法律法规、政策的要求；
l严格执行管理部门的相关制度及管理办法的要求；
l诚实信用，恪守职业道德，承担社会责任。
l规则加强与评审机构的联系，将得到的文件或信息识别后加以满足；
l参加认证机构的相关活动，例如能力验证或实验室间比对活动、有关文件或准则的宣贯活动；
l缴纳相关费用。
